En NicePack.cl nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la seguridad de la información personal que compartan con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web www.nicepack.cl (en adelante, «el Sitio»), que está destinado a la venta de productos de packaging y embalaje sustentable, con y sin personalización a la medida de cada cliente.
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1. Información que recopilamos #
1.1 Información Personal Recopilamos información personal cuando los usuarios realizan compras, se registran en nuestro sitio o interactúan con nuestras funcionalidades. La información personal que podemos recopilar incluye:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (tarjeta de crédito, débito, etc.)
- Información de personalización de productos (si aplica)
1.2 Información no Personal Además de la información personal, también recopilamos datos no personales mediante cookies y otras tecnologías. Esta información incluye:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Datos de navegación y comportamiento en el sitio
2. Uso de la Información #
2.1 Para procesar compras y entregas Utilizamos la información recopilada para procesar y completar las compras de productos, gestionar las entregas y brindar un servicio de atención al cliente eficiente.
2.2 Personalización y mejoras del servicio La información que recopilamos también se utiliza para personalizar la experiencia de compra, sugerir productos que puedan interesarle y mejorar nuestro sitio y servicios basados en el análisis de los datos de navegación.
2.3 Comunicaciones Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información relevante sobre su compra, así como actualizaciones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos.
2.4 Cumplimiento legal Podemos utilizar la información recopilada para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
3. Uso de Cookies #
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies nos permiten:
- Recordar sus preferencias y configuraciones.
- Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento del usuario para mejorar el rendimiento.
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4. Compartir Información #
4.1 Proveedores de servicios Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de mensajería, procesamiento de pagos, análisis de datos y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados a manejar su información con la misma confidencialidad y seguridad que nosotros.
4.2 Cumplimiento de la ley Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley, en respuesta a una solicitud judicial o para proteger nuestros derechos legales.
4.3 Transferencias de negocio En caso de que NicePack.cl participe en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción, y los usuarios serán notificados si esta información será utilizada de manera diferente.
5. Seguridad de la Información #
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, es importante señalar que ningún método de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Retención de Datos #
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los fines legales, contables o de informes. Si ya no desea que mantengamos su información, puede solicitar su eliminación, y tomaremos las medidas correspondientes para eliminar sus datos, salvo que existan razones legales para conservarlos.
7. Sus Derechos #
7.1 Acceso y corrección Usted tiene derecho a acceder a su información personal que poseemos, así como a corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.
7.2 Eliminación Puede solicitar la eliminación de su información personal, salvo en los casos en que estemos obligados a retenerla por razones legales.
7.3 Oposición y portabilidad Usted puede oponerse al tratamiento de su información personal, o solicitar que la transferamos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.
8. Enlaces a otros sitios web #
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
9. Cambios a la Política de Privacidad #
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
10. Contacto #
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos en relación con su información personal, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
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